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客户服务的目的和意思?

2015/5/26 2:40:23
文章来源:网络

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客户服务的目的和意思?服务,就是为一定的对象工作。对社会组织而言,服务就是为其他组织或个人的某种利益或需要提供支持和帮助。社会组织氛围两大类:一是经济组织,即以盈利为目的的企业;二是非经济组织,如政治组织、政权组织、群众组织等。社会性质不同,对外提供服务的性质也不同,前者提供的个服务属于企业行为,因而为有偿的服务,如客户服务;后者提供的服务不具经济性质,因而为无偿的服务,如“为人民服务”。客户服务,是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需要的行为。

2014.01.01 , 01:23 am 接:2013年全球最惊人的51张照片 [上]27. 2013年7月2日,埃及开罗,伊斯兰派总统Mohammed Morsi的对手在总统府外举行抗议举起

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